Допоможіть вирішити проблему з покупками ігор через пс стор

[Arthur22]

Допоможіть вирішити проблему, хочу купити гру в ps store, ввожу данні картки, натискаю «замовлення і оплата» і вискакує наступне «Сталася невідома помилка. Повторіть спробу за деякий час.» Я чекав дві доби щоб повторити спробу пише теж саме, пробував класти гроші на гаманець пс стору, нічого не виходите, навіть з іншою карткою пробував, теж саме, хто знає, що робити в такій ситуації?

[Okami]

Покупать игры на дисках.

 

[brutal999]

@Arthur22 с консоли покупай. Я недавно МК1 купил без проблем. Карта Приват банк.

[Arthur22]

@brutal999 я с консоли и пробовал и с телефона пробовал везде одно и тоже

@Okami не совсем выгодно, в пс сторе скидки есть а на диски редко и незначительные

[brutal999]

@Arthur22 аккаунт наш Украинский? Может ты данные карты вводишь неправильные?

До этого уже покупал что-то? Ограничений нет на покупки в интернете?

Изменено 6 января пользователем brutal999 (смотреть историю редактирования)

[elf_ua]

15 годин назад, Arthur22 сказав:

Допоможіть вирішити проблему, хочу купити гру в ps store, ввожу данні картки, натискаю «замовлення і оплата» і вискакує наступне «Сталася невідома помилка. Повторіть спробу за деякий час.» Я чекав дві доби щоб повторити спробу пише теж саме, пробував класти гроші на гаманець пс стору, нічого не виходите, навіть з іншою карткою пробував, теж саме, хто знає, що робити в такій ситуації?

А де ти фактично територіально знаходишся? Якщо закордоном, то тільки через українську сімку. Якщо ні, то також спробуй роздати інет із телефону

[Батько Хмель]

Така ж біда що й у автора поста. Знаходжусь в Україні, в Запоріжжі. До цього купував ігри без проблем, все було нормально. Перші проблеми почав помічати десь за пару тижнів до Нового Року. Ігри неможливо було придбати ані з консолі, ані з застосунку на телефоні. Але там ця проблема десь пару днів трималась, потім з телефону покупка пройшла і вона наче все налагодилось. Але за пару днів до 2025 та станом на зараз це знову вилізло. Мені цікаво, це у багатьох проблема така чи тільки в обраних? ))

[Батько Хмель]

Щойно зайшов через комп у свій акаунт на офіційному сайт плейстейшн та, несподівано для себе, зміг здійснити покупку. Або вони нарешті пофіксили цю пролему, або це просто милиця, яка працює. Раджу автору спробувати.

[elf_ua]

До речі, купляв з консолі music pack для Beat Saber, то із PS Store Приват взяв комісію кілька грн за подвійну конвертацію, а при купівлі паку із самої гри - ні.