Поддержка ps4 Коды ошибок PS4

[werty]

Друзі допоможіть купив пс4, але не можу увійти в псн постійно викидає помилку (NW-31465-9) уже 2 день така помилка, айпі динамічна на провайдері, як вирішити цю проблему?

Изменено 19 апреля, 2015 пользователем werty (смотреть историю редактирования)

[Мілан]

Сьогодні при скачуванні гри із СТОРу видало помилку

NW31250-1

Рішення проблеми: в настройках з'єднання вказати DNS Google 8.8.8.8 i 8.8.4.4

[kot2005]

Такие же симптомы возникли и у меня:

локалку видит,

Тест сети PS4 проходит,

PSN - тоже видит, покупки проходят, - но при скачивании игры ошибка DNS.

Полечилось изменением вручную DNS на google (8.8.8.8 и 8.8.4.4)

[s@nta]

@Мілан,@kot2005,  спасибо, 2 дня думал что это проблемы с псн

[papa---pirate]

Помогите не входит в psn ни с компа(другие сайты открываются) ни с ps4,выдает ошибку nw-31456-9 третий день

[Anton Buzinenko]

Такая же ошибка танцы с бубном не помогают

[kot2005]

Что за роутер? Какие настройки меняли в крайние недели?

[AlexSCH]

Перенесу из соседней темы:

 

Честно говоря я немного в отчаянии - все чаще ловлю ошибку CE-34878-0:

• Bloodborne - после обновления игры на 1.03 при загрузке уровня, повторяется 100%
• Evil Within - рандомно падает игра во время загрузок
• Batman Arkham Knight - 100% повторяемость, падает на загрузке вступительного ролика

Не ожидал что приставка/игры будут такими глючными. На форумах решения либо жутко кастомные и связаные с мультиплеером, либо их нет вообще. Тема на офф. форуме уже размеров в 241 страницу без единой перспективы решить траблу со стороны сони, просто отписываются офф. гайдом, который никому не помогает.

 

Хотелось бы собрать статистику среди форумчан. как часто вы сталкиваетесь с подобной ошибкой и услышать ваше мнение как быть.

Изменено 30 июня, 2015 пользователем AlexSCH (смотреть историю редактирования)

[AlexSCH]

Ошибка появляется вне зависимости от того включен инет или нет.

[Буран]

Я думаю жесткий диск помер.

[AlexSCH]

По жесткому диску нашел упоминание только на одном ресурсе:

This is the hidden content, please

• Войти
• или
• Регистрация

[Anom]

По жесткому диску нашел упоминание только на одном ресурсе

Не нужно гаданий на кофейной гуще.

1. Демонтируем жесткий диск

2. Подключаем жесткий диск к ПК

3. Запускаем тест поверхности MHDD. Ждем, нервничаем, тестируем.

По результатам теста будет понятно - проблема в жестком или нет. Делов на 3 часа, но выпадает один из вариантов поломки.

P.S. Был у меня случай, когда НОВЫЕ банковские компы (около 10шт) перестали работать в промежутке недели.

Вскрыли - проверили - все НОВЫЕ жесткие диски с бэдами. Отаке.

Проверяйте жесткий, а не писульки с форума.

[AlexSCH]

Спасибо, попробую.

[AlexSCH]

Прогнал MHDD на родном винте, с ним все в порядке. Взял для эксперимента 160GB, установил систему и игру. Результат - та же проблема, ошибка CE-34878-0 на запуске Batman Arkham Knight, падает во время загрузки уровня. Так что, похоже, винт тут не при чем. До этого такая же ошибка заблочила Бладборн, также часто ловлю ее в Evil Within, при этом GTA V, NBA 2K15, Alien Isolation работают без проблем.

 

Интересно то, что ошибка появляется только во время загрузки уровней. Думаю что-то не так с железом, может брак?

 

Гугл наводнен это ошибкой, но ни одного решения. В основном все заканчивается тем, что народ меняют консоли по гарантии. Моя была куплена на амазоне и привезена друзьями из штатов, кто-нибудь знает, можно ли ее поменять?

 

 

Изменено 13 июля, 2015 пользователем AlexSCH (смотреть историю редактирования)

[Anom]

Игры не в офлайне случайно? П1.

У меня тоже один раз такая ошибка появилась при сохранении. Но я забил на это, и продолжил дальше играть.

Как может быть виновато железо, если в остальных играх все нормально?

Можно как вариант попробовать чистую систему на другом аккаунте. Не знаю, будет ли результат, но попробовать стоит.

[AlexSCH]

Нет, игры П2. Ошибка вылазит как с инетом, так и без. Пробовал чистую систему на П2 акке - то же самое.

[Anom]

Тогда нести в сервис. Была тема выше с вменяемым сервисом.

Также я нашел сслылку на АЛи, где продают мать от PS4 за 90уе. На всякий случай. Но появились недавно и ни одного отзыва нет

 

Изменено 14 июля, 2015 пользователем Anom (смотреть историю редактирования)

[alexK]

Парни что за ошибка WV-33917-3 Первый раз такое, что на форум в сообщения не пускает -выбивает данную ошибку и все. Новые публикации обновляет, а зайти в них нельзя.

[Eidan]

У меня к запароленной сети вафли отказывается сонька подключаться. А если я открою гостевую, без пароля, подключается мгновенно. 

[RSPCT]

В общем, такая ситуация! Может кто уже сталкивался... Пополнил свой русский PSN картой пополнения. Сделал предзаказ PES 2016 в конце выбрал пункт, что не нужно автоматически загружать. На емейл пришло подтверждение предзаказа вроде как все ок. Но зайдя в стор для покупки игры там дальше есть кнопка ПРЕДЗАКАЗ. Нажимаю на нее и снова можно купить, нажимаю типа купить, а оно ошибку выдает:

 

"К сожалению, этот продукт нельзя приобрести (E-82000113)."

 

Насколько я знаю, если я сделал предзаказ то должен идти обратный отсчет как бэ? не?

 

p.s.

 

Делал через безопасный режим восстановление или как там базы данных (пункт 5) не помогло. Мне интересно, игра таки будет куплена и смогу я ее загрузить по предзаказу, а потом запустить... или эта ошибка теперь на века, пока не свяжусь в очередной раз по очередной проблеме с Сони. Как же эта кантора меня достала в последнее время.

[Sleepwa1ker]

Ну у меня тоже  самое, с бумажника деньги не списались но игра добавилась в библиотеку и таймер пошел, хотя в самом сторе его нету

Думаю все норм ) 

[KDAIS]

nw-31247-7   вчера весь день задалбывала

[SpikeToW]

NP-37680-4 это что за зверь?

[JohnnyD]

NP-37680-4

то же самое. Не могу подвязать купленный аккаунт

[sashakar]

NP-37680-4 аналогично выскочила эта ошибка вчера. Не могу зайти в псн, интернет на приставке работает норм, в браузере видно. Звонил по горячей линии, подсказали пошаманить с настройками - не помогло. Сказали писать письмо на psn@sony.ru. rebuild database также не помог.