Поддержка ps4 Коды ошибок PS4

[Pas Rutunkov]

чет я ни одного здесь не видел, с проблемой подключение динамики, только вижу в этой теме постоянно - Парни у меня такая ошибка, айпи статика, че делать?. Ну ладно

Вы плохо читаете Зайдите на другие профильные форумы там в основном любители динамических ай-пи не то что проблемы имеют, но с покупки просто зайти не могут, а уж если брать Пекарей так у них через одного при онлайн играх, если у вас ещё не было проблемы--это не значит что её не будет дальше, достаточно одного урода с адресов вашего прова, который начнёт дидосить и гемор обеспечен надолго

[Denysky]

Здравствуйте! Помогите пожалуйста не входит в PSN выдаёт ошибку WS-37397-9

[slayer]

С первого числа тоже выдавало WS-37397-9.Пробовал разные варианты,ничего не помогало.Сегодня обратился к провайдеру,поменяли порт,заработало.Интернет от Укртелеком.

 

[max8668]

Пару дней уже выдаёт ошибку NW-31473-8 при создании тусы и ту же ошибку при синхронизации призов(они тупо перестали зачисляться на акк) в ручную,чем лечится не подскажите? уже и перезагружал и ПО роутера обновил, не помогло...

[Tantall]

Решил проблему в настройках роутера отключил брендмеэр.  к стати при синхронизации акаунта, активации акаунта вылетают разные ошибки, нужно первым делом проверить соидинение с интернетм в настройках консоли и при соединении NAT вылетает ошибка (nw-31473-8). в справке от сони нашел описание проблемы

This is the hidden content, please

• Войти
• или
• Регистрация

Изменено 8 марта, 2016 пользователем maaxumka (смотреть историю редактирования)

[Tantall]

Походу сони блоканула провайдера, как не хочится менять провайдера  

[didjridoo]

@Tantall, тоже сегодня вылезла ошибка nw-31473-8, до этого все было отлично, настройки на роутере и консоле не менял. В чем может быть проблема?

[Nazol]

Привет всем, подскажите в чем может быть проблема. До недавнего времени все с играми было норм. Я как приставку взял закупился тут на форуме играми, 15-16 игр купил, вобщем память забил полностью, ну и значит начал их проходить понемногу. Прошел все три части анчартеда, Драгон эйдж, фар край , в фифу много играл, дестини, Смайт, литл биг пленет . И дошли руки до alien Isolation, и тут где-то после часа игры вылет с ошибкой CE-34878-0, (с сохранениями все ок, просто читал в инете, что на заре ПС4 были у многих людей такие ошибки и сохранения ломались). Посмотрел на форуме о этой ошибке - повреждение приложения, думаю , ну наверное ошибка какае-то при закачке игры вышла, может инет пропал или еще что-то, удалил, поставил на закачку снова. А тем временем думаю, начну проходить ведьмака. Запуск, играю, радуюсь, где-то через часа два/три игры вылет с той-же ошибкой. Думаю, ну капец.... Таких же совпадение не бывет, наверное накрылась приставка, скорее всего жесткий диск. Запускаю снова те игры которые я уже играл, если бы накрылась приставка то и они бы вылетали, но нет, они работают нормально. Пишу в саппорт сони, описываю всю ситуацию. Пишут сделать инициализацию в безопасном режиме, если не поможет, то сделать инициализацию с переустановкой прошивки. Делал и так и так, результат тот же. Звонил в сервисный центр сони, у нас в Одессе, говорил с мастером, он сказал, что мать накрылась, (менять смысла нет, цена новой консоли почти)а гарантия кончилась, почему только пара игр не работают , ведь если мать глючит, вряд ли она глючит только на некоторых играх? Тут он ответить не смог. Подскажите знающие люди, как вылечить сей недуг

[Буран]

у нас в Одессе, говорил с мастером

Анекдот прям))) в Одессе есть ключи к пс4?))

 

Попробуйте сменить жесткий диск, да все накроется, но если аккаунты личные или п2 то ничего не потеряете

[Nazol]

@Leonovich, поменял жесткий, взял с ноута. Скачал прошивку, все установилось без проблем. Но результат тот же. Хотел дарк соулс новый предзаказать, теперь даже не знаю.^.^

[printsquirt]

привет
позвачера вылетела ошибка ws 37397-9
сначала танцевал с роутером как с бубном, затем почитал что к чему, позвонил провайдеру и получил статический ip, все в последствии заработало корректно
сегодня включаю консоль и снова ошибка ws 37397-9, позвонил мастеру он предложил клонировать MAC адрес
ничего не помогает, снова нет доступа к psn
кто может подсказать?

[Korotun]

@printsquirt,Посмотри айпи точно не поменялся, если нет, то проси провайдера сменить на другой 

[iluha1987zp]

Люди помогите кто знает. Выдаёт ошибку ce-36329-3. Периодически вылитает, но особо не мешает. Началось после последней обновы.

[quiteunusual]

CE-34878-0

Таких же совпадение не бывет,

 

Хоть и запоздало, но отвечу. Бывают такие совпадения! Я играл в SOMA - краш был раза 4, и сразу после него в Killzone - тоже раза два за игру был краш, хотя и в одной зоне. Тоже испугался, думал тенденция. Оказалось что сами эти игры глючнные, особенно SOMA, о чём потом и прочитал в инете. После в кучу других игр месяца 3 отиграл, почти каждый день, ни одного краша, как и до Сомы было. Так что более чем вероятно что и Isolation и Ведьмак с глюками.

 

PS: Только что нашёл подтверждение что обе игры имеют проблемы с крашами.

Изменено 8 мая, 2016 пользователем quiteunusual (смотреть историю редактирования)

[jaels]

Присоединяюсь к проблемам:

Перестал работать PSN, CE-33987-0.

С со стороны роутера все нужные порты проброшены, инет на консоли есть и обновы всякие качаются.

Трабл именно в PSNе, вернее в том, что консоль не может отрезолвить имя.

 

Есть одно изменение, которое я не так давно вносил: заблочил на роутере доступ к account.np.ac.playstation.net. Это чтобы не словить бан на П1 игру.

Но я успешно целую неделю был в онлайне, после этого изменения и все было ок.

Есть идеи?

 

Пробовал разные советы с изменением MTU, пробовал другие ДНСы - не помогло.

Подозреваю что придется таки снять блокировку того хоста и проверять, но тогда возможно получу замок

 

UPD: почти уверен, что связано с блокировкой account.np.ac.playstation.net, т.к. при попытке активации системы. как основной получаю ошибку DNSа - NW-31247-7

Видимо придется рискнуть П1 и снимать блокировку.

Есть какие-то мысли у кого-то?

Изменено 10 мая, 2016 пользователем jaels (смотреть историю редактирования)

[xDamneDx]

@jaels, Если заблочено на роутере - ни в коем случае не снимай блокировку. =) Слетят все П1. Надо дёргать включённую консоль из розетки пока всё не восстановится. У кого то с первого раза всё приходит в норму А кому то требуется более 4х попыток.

[jaels]

@xDamneDx,помогло, спасибо. С первого раза очухалась.

Насколько я понимаю дело не в отключении питания, а в скрипте, который выполняется при обработке некорректного отключения.

От себя добавлю, что желательно выключить все приложения и игры и отключить инет, для минимизации сливания данных на жесткий диск в момент отключения.

 

Есть догадка, что этот-же скрипт будет выполнятся, если запустить проверку из безопасного режима (не помню точно как она называется).

В следующий раз попробую этот вариант и отпишусь о результатах.

 

@xDamneDx[/b - отдельная благодарность

[sashafan2]

Для тех, у кого возникает ошибка ws-37397-9 и перезагрузка роутера не помогает. Смените последние 2 цифры своего MAC-адреса на 01 и все заработает. Мне помогло.

[KILAV]

Доброго времени суток! Форумчане! При входе в psn, столкнулся, мой знакомый, с такой ошибкой ce-30392-7. интернет работает(в фоне загружается обновления игр и системы). Самое бредовое, что после отключения от электро сети, при включении на приставке стоит дата 01 01 1970год( может sony уже 45 лет назад владела технологиями нашего времени )

Делал

1 Restore Default Settings

2 Rebuild Database

3 Initialize PS4

4 Initialize PS4 с установкой системного по

5 Подключал по wifi, lan, менял интернет оператора

6 Прописывал Dns и Mtu на альтернативные

7 Отдал в сервис( отдал 100гр. мне отдали назад с тупым выражением лица и той же ошибкой)

Прошу помощи... Мысли, предложения, гайды, сарказм, соболезнование...

[maaxumka]

В мастерскую обычную носил?

 

Сервисный центр неси https://ps4.in.ua/forum/topic/57493-servisnye-tcentry-v-ukraine-po-remontu-i-obsluzhi/

[KILAV]

Уже носил сюда sony-service.com.ua

Изменено 3 июня, 2016 пользователем KILAV (смотреть историю редактирования)

[timofey2005]

При попытке оплатить вход в PS+ кредитками выдает код ошибки WC-41274-8
Подскажите в чем проблема плз!

[Znod]

Без объявления войны был заблокирован аккаунт с кодом ошибки WS-37368-7. Кто нибудь знает что это может быть и как надолго?

[maaxumka]

@Znod,

пиши \ звони тех. поддержку

 

https://ps4.in.ua/forum/topic/40407-tehpodderzhka-i-kontaktnaya-informatciya-psn-ukraina/

Изменено 25 сентября, 2016 пользователем maaxumka (смотреть историю редактирования)

[lD1PS1l]

может кто сталкивался, np-40833-8. в чем проблема?