Новости PlayStation заплатит штраф $3,5 миллиона за введение в заблуждение австралийских потребителей

[Новостник]

Sony накажут за ложное представление о защите прав потребителей.

Австралийская комиссия по вопросам конкуренции и защите прав потребителей (ACCC) наложила штраф на Sony Europe, одним из филиалов которой является Sony Australia. Решение относится к введению потребителей в заблуждение относительно их прав.

Австралийский федеральный суд приговорил Sony выплатить до $3,5 миллионов за «ложные и вводящие в заблуждение заявления на своем веб-сайте». Согласно решению суда, европейское отделение Sony ввело в заблуждение четырех потребителей, которые приобрели «некачественные» игры в PlayStation Network. Представители корпорации сообщили игрокам, что не имеют права вернуть денег, если игра была загружена или прошло 14 дней с момента покупки, что противоречит австралийскому законодательству о защите прав потребителей.

Род Симс, президент ACCC, подчеркнул, что информация, предоставленная корпорацией, не соответствует действительности. 

«Гарантийные права потребителей не истекают после загрузки цифрового продукта, и они, безусловно, не исчезают через 14 дней или в любое другое время, указанное игровым магазином или производителем. Потребители, покупающие цифровые продукты через Интернет, имеют те же права, что и при покупке в обычном магазине».

Sony Europe сообщила одному из клиентов, что только разработчик игры может разрешить возврат средств. Второй игрок узнал, что возврат средств возможен только путем пополнения кошелька в PlayStation Store. 

«Возмещение по гарантии потребителя также должно быть сделано наличными или банковским переводом, если потребитель первоначально заплатил одним из этих способов. Если только он не получил в магазине кредит».

Sony Europe также оплатит часть судебных издержек ACCC.

Изменено 5 июня, 2020 пользователем KupcaH (смотреть историю редактирования)

[League of Shadows]

Лучше бы говноедов нинтендо засудили на 150 миллиардов долларов. 
Те вообще никогда ни при каких условиях ни за что не возвращают деньги. 
 

Видимо, те слишком блатные, и не по зубам австралийцам, да?
Или кто-то «ровнее»?

[Варанг]

Только что, League of Shadows сказал:

Лучше бы говноедов нинтендо засудили на 150 миллиардов долларов. 
Те вообще никогда ни при каких условиях ни за что не возвращают деньги. 
 

Видимо, те слишком блатные, и не по зубам австралийцам, да?
Или кто-то «ровнее»?

Скорее второе.

Стим уже там получил, Сони получили. Прицельно бьют.