Jump to content

Новости UX специалист раскритиковал пользовательские интерфейсы PlayStation 5 и Xbox Series X: «Допускают сотни очевидных UX-ошибок»


Новостник
 Share

Recommended Posts

  • Новостник

Специалист по UX оценил пользовательские интерфейсы консолей нового поколения PlayStation 5 и Xbox Series X. Он не в восторге

Q5kjnE4gGk7GUagiUK2XWwE1T7w4DFTLZehto4pZ.thumb.png.f514e1ba38befeb167ea39be8f0328d2.png

Специалист по UX (User Experience / опыт взаимодействия) изучил интерфейсы консолей нового поколения. Он сравнил между собой PlayStation 5 и Xbox Series X.

Сначала он думал, что неудобство использования консолей связано с тем, что пользователи взаимодействуют с ним при помощи геймпада. Он провел несколько месяцев с консолями и хотя по прежнему убеждён, что контроллер является ограничивающим фактором, но всё же не единственная причина.

Он создал список из 30 «общих» задач, чтобы затем провести сравнение опыта использования разных консолей. Поделил на группы: Покупка игры (поиск и сам процесс покупки); Начало группового чата (приглашение 2 друзей в чат); Просмотр достижений.

0PfNqvkFH3D4f0XZ23hRBiD5BGskbLZu42qpaPGU

Как оказалось, в среднем для выполнения одной и той же задачи на PS5 требует на 29,8% больше действий, чем на Xbox Series X.

Ниже представлен график-сравнение количества действий для выполнения задач. 

Цвета: зелёный -Xbox, синий – PlayStation.

8r58oqUii2Dkl55KJTfGHieaRl4tjrqTFi5Rm3J6

Затем он решил рассмотреть «важные (значимые) экраны», т.е. те страницы, на которых меняется большая часть содержимого (или действий) в поле зрения.

f0YSVfWzV8NoN1iip711A71YcdLt0Db4rz409Wme

У Xbox их 105, а у PS5 – 88. Чем больше таких экранов, тем выше нагрузка на пользователя, особенно для новичков.

Пример таких экранов при совершении покупки на Xbox:

 vAVLFidy4DIw3hmsE8hLrTuEgxX71NmicNhOahqW

В среднем, пользователям на Xbox придётся пройти на 19% больше значимых экранов, чем на PS5. 

Однако, не всё так очевидно. Число доступных действий различается очень слабо, разница составляет около 1%. Таким образом, интерфейс консоли Xbox эффективнее или, по крайней мере, проще, чем у PlayStation 5.

JOFixdcbZxgcwfhr6MdexUIV84IbuY7Rs0JUECoy

Специалист делает вывод, что интерфейсы обеих консолей нового поколения предлагают «ужасный пользовательский опыт» и «они допускают сотни очевидных UX-ошибок.»

Он привел в пример несколько:

  • Отсутствие автофокусировки на полях, когда на экране есть только одно поле/действие.
  • Отсутствие автоперехода между полями месяца и дня в подборщике даты.
  • Пустые состояния без действий (например, "WiFi не подключен" без ссылки на подключение WiFi).
  • Плохо обозначенные настройки (например, разница между "Аватарами" (Avatars) и "Картинками профиля" (Profile pictures) в Playstation).
  • Базовая функциональность требует обращения в службу поддержки (например, отмена предварительного заказа на Playstation).

На PS5 неинформативные баннеры с достижениями (трофеями). Например, на PS5 6 секунд просто показывают табличку с названием трофея:

43hHu7YVZvfQPUcemMcQQzOA9467l9U5hHvzC6Qp

На Xbox же показывают и то, почему игрок получил достижение:

loCYNOBkPpwhW0jaPpRho3IqKaglzzcynmdIjiVy

  • Сложное описание, которое он охарактеризовал как «экран разработчика». Просто приводятся параметры SSD без объяснения для тех, кто не является техническим специалистом

CvG36trJc2oLDxGIwHdCLNwXPNeLVxeMtSlrpXKk

Edited by KupcaH (see edit history)

 

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.