Новости У Steam оновили політику рефандів - тепер враховується час у грі до релізу

[Новостник]

Valve сповістила про невелике, але важливе оновлення правил повернення коштів. Система, як і раніше, видає дві години на ознайомлення, але тепер цей час почне відраховуватися по-іншому в особливому випадку.

Йдеться про ситуацію, коли геймер отримує доступ до продукту за кілька днів до офіційного релізу - така опція частенько передбачена в розширених виданнях деяких ігор. Якщо раніше двогодинний ліміт активувався тільки після зазначеної дати виходу, то відтепер таймер перестане ігнорувати період розширеного доступу, ненавмисно вручаючи людям набагато більше часу, щоб передумати і повернути гроші.

Suicide Squad: Kill the Justice League була однією з тих ігор, що пропонували зануритися в гру на кілька днів раніше. Однак через купу проблем період раннього доступу значно скоротився.

Як параграф про повернення коштів за передзамовлення виглядає зараз (йому навіть змінили заголовок):

"Як правило, якщо ви купуєте гру в Steam до її офіційної дати виходу, для повернення коштів діятимуть правила двогодинного ліміту ігрового часу, однак 14-денний період для повернення коштів почнеться тільки після офіційної дати виходу. Наприклад, якщо ви купуєте гру в ранньому доступі або з розширеним доступом, увесь час у грі зараховуватиметься у двогодинний ліміт для повернення коштів. Якщо ви оформляєте попереднє замовлення для гри, в яку не можна зіграти до дати її виходу, ви можете запросити повернення коштів у будь-який момент до її випуску, а стандартний період 14-денного і двогодинного лімітів для повернення коштів почнеться в день виходу гри."

І яким він був напередодні:

"Якщо ви оформили попереднє замовлення на товар у Steam і оплатили його вартість, ви зможете запросити повернення в будь-який момент, поки товар ще не вийшов. Стандартні правила повернення (14 днів/2 години) набудуть чинності, щойно відбудеться реліз."

Нагадаємо, Valve ухвалила політику, що дає змогу запросити рефанд незалежно від будь-яких обставин, у 2015 році. Необхідно лише дотриматися двох простих вимог, що стосуються проведеного в грі часу і терміну, який минув з моменту здійснення покупки. Однак в особливо кричущих випадках компанія повертає кошти навіть якщо якусь з умов порушено. Наприклад, так було з провальною The Day Before.

 

Изменено 24 апреля пользователем Трейдер (смотреть историю редактирования)