Перейти к содержанию

Проблема с акаунтом


nick_ua

Рекомендуемые сообщения

в общем дело такое:

есть акк зарегистрирован на мыло на почта ру, которое создал

специально для псн, в итоге на мыло не заходил,его удалили,

а пароль от акк провтыкал, теперь не могу восстановить, потому что

нет мыла, а мыло не могу восстановить потому, что в адресе

был символ "_" который теперь они не используют.

Тамошние админы отказываются что-то делать, пишу в плейстейшн,

а в ответ тишина. Писал пару раз сюда networksupport@ru.playstation.com

Подскажите куда писать, звонить.

Изменено пользователем nick_ua (смотреть историю редактирования)
58522318.jpg
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пиши сюда - info@sony.ru

Скорее всего попросят указать дату рождения и другую информацию из аккаунта.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Верно, тебе говорят, пиши на info@sony.ru

Так же, вот те адресок, обязательно дублируй (для внутренего контроля

This is the hidden content, please
default/smile26.gif ) info.cis@eu.sony.com.

Имел с ними диалог, мне не помогли, но к работе подходят ответственно, постоянно отвечали и перепроверяли, ответили ли мне :).

У меня реально тупиковая ситуёвина была. У тебя, думаю, запросят доп. информацию, а также серийник приставки на которой был активирован аккаунт. После этого, думаю, дадут возможность сменить инфу.

Вот конт. лицо с кем я перепись вел и сам ответ вкратце:

Добрый день!

Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за обращение к нам и за интерес к продукции SONY.

В ответ на Ваше письмо сообщаем, что в таком случае Вы можете связаться с покупателем с целью уточнения серийного номера консоли.

В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете связаться с нами по одному из указанных ниже телефонов

С уважением,

Панов Денис,

Технический специалист Центра информации для клиентов SONY

Тел:

+7 495 258 7669

8 800 200 7667 (Россия)

0 800 307 669 (Украина)

8 800 050 7669 (Казахстан)

Факс: +7 495 258 7650

УДАЧИ!!!

Изменено пользователем hstorm (смотреть историю редактирования)

«Что наша жизнь? - Игра!» (Пушкин)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.

Guest
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
×
×
  • Создать...

Важная информация

Мы разместили cookie-файлы на ваше устройство, чтобы помочь сделать этот сайт лучше. Вы можете изменить свои настройки cookie-файлов, или продолжить без изменения настроек.