Проблема с акаунтом

[nick_ua]

в общем дело такое:

есть акк зарегистрирован на мыло на почта ру, которое создал

специально для псн, в итоге на мыло не заходил,его удалили,

а пароль от акк провтыкал, теперь не могу восстановить, потому что

нет мыла, а мыло не могу восстановить потому, что в адресе

был символ "_" который теперь они не используют.

Тамошние админы отказываются что-то делать, пишу в плейстейшн,

а в ответ тишина. Писал пару раз сюда networksupport@ru.playstation.com

Подскажите куда писать, звонить.

Изменено 17 января, 2012 пользователем nick_ua (смотреть историю редактирования)

[Dark Soul]

Пиши сюда - info@sony.ru

Скорее всего попросят указать дату рождения и другую информацию из аккаунта.

[hstorm]

Верно, тебе говорят, пиши на info@sony.ru

Так же, вот те адресок, обязательно дублируй (для внутренего контроля

This is the hidden content, please

• Войти
• или
• Регистрация

default/smile26.gif ) info.cis@eu.sony.com.

Имел с ними диалог, мне не помогли, но к работе подходят ответственно, постоянно отвечали и перепроверяли, ответили ли мне .

У меня реально тупиковая ситуёвина была. У тебя, думаю, запросят доп. информацию, а также серийник приставки на которой был активирован аккаунт. После этого, думаю, дадут возможность сменить инфу.

Вот конт. лицо с кем я перепись вел и сам ответ вкратце:

Добрый день!

Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за обращение к нам и за интерес к продукции SONY.

В ответ на Ваше письмо сообщаем, что в таком случае Вы можете связаться с покупателем с целью уточнения серийного номера консоли.

В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете связаться с нами по одному из указанных ниже телефонов

С уважением,

Панов Денис,

Технический специалист Центра информации для клиентов SONY

Тел:

+7 495 258 7669

8 800 200 7667 (Россия)

0 800 307 669 (Украина)

8 800 050 7669 (Казахстан)

Факс: +7 495 258 7650

УДАЧИ!!!

Изменено 17 января, 2012 пользователем hstorm (смотреть историю редактирования)