поддержка ps4 Проблема: интернет сонька видит, а в ПСН не входит

[vremere]

ок. буду пробовать.
спасибо. 
А после чего у тебя слетела?

[Юра Лисунов]

@vremere, была похожая беда, все работало, но в играх был вроде как оффлайн, позвонил провайдеру подключил выделенный "белый" IP и все стало отлично, так что пробуй.

[Hush]

@vremere, Вечером работало, а после работы приехал, и перестало работать. 

Скорее бок со стороны сони.

[RonBarcelo]

Хана, пол года не знал никаких проблем и вот со мной случилась такая оказия. Ни с одного устройства в доме не заходит ни в  ПС СТОР ни на сервер авторизации  Грзабавная компания со своей защитой! 

С телефона все норм. Я так понимаю это блок по айпишнику, он у меня статический, "белый" как уверяет провайдер. Перечитал всю тему и по-ходу единственным вариантом решить эту проблему до прихода следующего некст-ген является смена IP, верно? 

[Dogman12]

смена IP, верно?

да, звони провайдеру

[papa---pirate]

Помогите пожалуйста,

Access Denied

You don't have permission to access "

This is the hidden content, please

• Войти
• или
• Регистрация

"on this server.

Reference #18.75341602.1456654177.2a46ff6 на своей ps4 все нормально,а с компьютера никуда не входит 

Изменено 29 февраля, 2016 пользователем Korotun (смотреть историю редактирования)

[papa---pirate]

На самой пс4 доходит до проверки NAT соединения и все выдает ошибку,трофеи тоже не синхронизируются и висят замки на некоторых играх(на последних по плюсу).Hellp! Я так понимаю нужно брать статический ip у провайдера.

[Okami]

Да, статика поможет.

[Tantall]

только захожу в профиль на ПК  сразу блочат IP  достали

[Okami]

У меня 160 просит, но и выбора нет.

[PS4Dnepr]

Если б знать, что после очередной покупки не забанят новый ип....

[Okami]

Да, теперь и проблем нет с псн.

[papa---pirate]

Купил у провайдера статический ip и всё ок.

[printsquirt]

позавчера вылетела ошибка на плавающем ip
вчера сделал статически ip

сегодня та же ошибка

[Reprog]

Комрады, подскажите как быть. Так же IP в блоке и провайдер не дает "белый". Сменить не могу его. Дайте совет как можно через платный VPN подключиться. Был здесь на просторах гайд но на самом интересном месте - потерт.  Я об этой теме https://ps4.in.ua/forum/topic/14102-faq-psn-cherez-vpn/

[Basil Lan]

В 11.02.2015 в 15:25, shmat44 сказал:

Спасибо админу за ссылку, по ней разобрался с проблемой ошибки  подключения к псн на пс4 и ас3. код ошибки CE-33987-0

у тех кому провайдер выдает динамический IP, проблема решаеться перезапуском роутера, у тех у кого статический, прийдется звонить провайдеру и простить о смене IP на другой, можно тоже статический или так называемый "белый", если не помогло пусть еще поменяют пока не поможет, все дело в службе Prolexic, которая после DDoS атак на псн занесла ваш IP в черный список., все настройки не помогут, только звонок провайдеру!

Приветствую, очень интересное наблюдение, вот у меня щас такая проблема с сетью интернета в PS4, борюсь неделю уже, работники провайдера приходять уже второй раз...

Вот у меня кабель подключен на прямую чисто к PS4, также подключен к реальному IP адресу, все вроде было нормально потом в один прикрасний миг он стал некоректно работать (возможно как подметил shmat44:все дело в службе Prolexic, которая после DDoS атак на псн занесла ваш IP в черный список.)  и беда не в скорости интернета а вообще он уменя отключаеться, на экране PS4 виводит что “Кабель LAN не подключен” в течении двух секунт выбивает сеть проверял в месте с работниками провайдера, происходит ето всегда тогда когда я в Тусовке с другом начинаю общение, чуток побалтали и вибевает или по сети в футбол или когда происходит загруска в сеть… 

И что самое главное, работники даного провайдера ребята мне проверяли провод вроди как цел, даже думали что разйом у приставке сломан но нет работае, потом проверили за приделами квартиры на связь сети якоби прогодит работает до квартири, а в квартире типа неработает, решили поменять провод ту часть что в квартире окей фиг с ними припустим вот поменяли все подключили они ушли вроде интерен работал даже аж зашкаливал, но как ушли через часа гте-то 4 пропал и опять таже история то что написал више… просто капец какойто… что делать незнаю может реально поменять опять IP адрес?  

А ребята опять будут приходит смотреть, они наверно и сами уже незнают что оно ткое, с приставками у них дела плохи, по виду.

Что делать потскажите, а я уже передам

пользуюсь интернет провайдером: ФриНет

[Basil Lan]

В 07.03.2015 в 09:25, Sonar сказал:

У меня была проблема заявленная автором темы.  Интернет сонька видит а в псн не входит. При этом после включения консоли все вроде нормально. Профиль не просит подключения а при запуске PSN Store просто висит в режиме загрузки. Сначала решил проблему с DNS, прописал в ручную 8.8.8.8 и 8.8.4.4 стало кое как работать.  Подключается к сети только через 5-10 минут после включения а потом отваливает через 5-10 мин. Запуская The Last Of Us приходилось ловить момент подключения и быстро подключаться к серверу. Но стоило выйди из игры, все пропадало и приходилось перегружать консоль, обновлять настройку сети  и т.д.  

 

Так вот вчера меня это все достало и я решил разобраться в чем дело. Консоль подключена кабелем к роутеру tp-link 1043. При этом проблем после покупки консоли не было пока тип подключения был vpn. но после изменил на PPPoE. После смены типа подключения не обратил внимания на данную проблему из за того что сони сервера часто лежали из за дос атак, и я думал что у всех так

 

Сегодня вернул на VPN и все стало работать без проблем. После чего решил разобраться с PPPoE подключением и вот решение, может кому пригодится.

 

PPPoE - MTU по умолчанию 1480 на роутере, на приставке авто (1500). У провайдера как выяснилось ниже.

 

Ищем наше рабочее значение MTU: (cmd думаю все знают)

ping www.google.com -f -l 1480 - нету

ping www.google.com -f -l 1470 - нету

и т.д. пока не пройдет пинг.

У меня заработало на ping www.google.com -f -l 1448

 

 1448 – максимальный размер пакета в пинг-тесте

+ 28 – заголовки IP и ICMP

1448-28=1420 – оптимальный размер вашего MTU

 

В настройках роутера типа подключения PPPoE указал MTU 1420 (можно от 1400 до 1420). На консоли все в авто кроме DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4. 

 

Итог: после включения консоли моментальное подключение к сети псн, нет потерь связи при выходе из спящего режима и т.д. Пропали обрывы связи в онлайне The Last Of Us и NFS (в других играх не проверял но думаю проблем не будет).

Побочных эффектов не обнаружено.

Приветствую, а как же бить с МTU если провод напрямую подключен прям в приставку? 

Про ПИНГ тему несовсем понял как мне найти свой пинг, где его искать, и как понять что какойто пинг сработает а какой не?

По поводу DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4, У тебя загруска в сеть не укаротилась в мегабайтаг?

Буду рад помощи,)

[Basil Lan]

В 08.04.2015 в 20:18, lastbosun сказал:

Вот шо мне с Тех.поддержки прислали,Добрый день, Виталий!

Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов SONY.

В ответ на Ваше письмо рекомендуем произвести перенастройку Вашего роутера. В конфигурациях маршрутизатора необходимо ввести следующие настройки:
- DNS1  - 8.8.8.8.
- DNS2 – 8.8.4.4.
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480, 5223, 8080 и UDP: 3478, 3479.
- Добавить консоль в список DMZ

Привет, подскажи А куда ты обратился в центр Сони,в какую пошту, и что прописать в вопросе ? за ранее Спасибо

[Basil Lan]

В 27.11.2015 в 10:08, Hush сказал:

@vremere, Вчера с таким столкнулся, помогла ручная настройка интернета на консоли и перенастройка роутера.

Настройки -> Сеть -> Установить соединение с Интернетом -> Использовать кабель LAN/WiFi -> Специальный -> Автоматически -> Не указывать -> Вручную ->
Основной DNS: 8.8.8.8
Дополнительный DNS: 8.8.4.4

MTU - 1420

И настроить роутер:

В разделе резервирования IP адресов:

надо добавить MAC и IP консоли.

И в разделе перенаправления портов, прописать IP консоли и нужные порты:

TCP: 80, 443, 1935, 3478-3480

UDP: 3478-3479

ALL: 9295-9304 

Все инструкции есть в интернете.

Привет, ети настройки служат для улутшения сети интернета? если в ПСН заходит то ненадо делать ети настройки? за ранее спасибо

[Basil Lan]

В 03.03.2016 в 05:54, papa---pirate сказал:

На самой пс4 доходит до проверки NAT соединения и все выдает ошибку,трофеи тоже не синхронизируются и висят замки на некоторых играх(на последних по плюсу).Hellp! Я так понимаю нужно брать статический ip у провайдера.

Привет, Кстате имено поетой причине что требует типа NAT я немог в пример создать комнату в Pro Evolution Soccer чтоб поиграть в сети с другом, позвонил провайдеру они мне предложили изменить на реальний (белый) IP адрес и NAT больше не появлялся