Не продливают подписку PS PLUS

[maxonchikqq]

Люди, помогите! Почему мне ни разу с начала войны не продлили подписку пс плюс? Я из Украины, всем продлевают а мне почему-то нет, куда то обращаться может, кто знает? 🙁

[Okami]

@maxonchikqq А где сейчас проживаете? 

[baom]

@Okami  продлевают если находиться в другой стране ?если нет то есть какие-то варианты ?)

[Okami]

@baom Вряд ли. Вариант купить по честному

[baom]

@Okami 5-6 числа должно было прийти сообщение о бесплатном продлении, зашел через юа впн в приложение на телефоне и там увидел что пс+ продлен на месяц и через час пришло и сообщение на почту о продлении 

[Okami]

@baom

[Максим Цвиренко]

В прошлом месяце купил один месяц пс+

Как то так..

[brutal999]

Мой друг 3 месяца назад купил обычную подписку, её продлили. Чуть позже он доплатил на максимальную и её тоже продлили бесплатно. 

[elf_ua]

В мене така сама ситуація була, що не ввімкнули безкоштовний плюс, проте я перші пів року з початку війни взагалі не вмикав PS, то було якось все одно. А потім порадили написати в суппорт Соні, то вони такі почали кожен місяць продовжувати Plus Essential

[pavellittle]

В 17.11.2023 в 09:23, elf_ua сказал:

В мене така сама ситуація була, що не ввімкнули безкоштовний плюс, проте я перші пів року з початку війни взагалі не вмикав PS, то було якось все одно. А потім порадили написати в суппорт Соні, то вони такі почали кожен місяць продовжувати Plus Essential

Привет. А куда писать, подскажи, пожалуйста. И что именно? Мне вот продлевали, а потом перестали. Обидно как-то.

[elf_ua]

networksupport@ua.playstation.com

Цитата

 

Добрий день,

Мій ідентифікатор облікового запису elf_ua. На жаль, після початку війни, PS Plus мені не було продовжено, хоча було заявлено, що всім українцям він буде продовжений автоматично.

Підкажіть, будь ласка, в чому може бути проблема?

 

[yarshi]

В 21.11.2023 в 18:04, elf_ua сказав:

networksupport@ua.playstation.com

 

Скільки чекав на відповідь?

Изменено 30 ноября, 2023 пользователем yarshi (смотреть историю редактирования)

[elf_ua]

В 30.11.2023 в 02:49, yarshi сказал:

Скільки чекав на відповідь?

Тижні 2-3, мабуть

[pavellittle]

В 01.12.2023 в 12:07, elf_ua сказал:

Тижні 2-3, мабуть

В итоге они мне ответили, что не знают почему так и что специальная команда будет разбираться в данном вопросе) И продлили на один месяц подписку. В конце ноября отвечали. И на том тишина. Видимо не прокатило моё обращение на длительную халяву. Но подписка заканчивается 6 февраля, может ещё повезёт.

Изменено 27 января пользователем pavellittle (смотреть историю редактирования)

[elf_ua]

Вони кожен місяць її продовжують автоматично на 1 місяць, то скоріш за все й тобі так само продовжать

[pavellittle]

В 29.01.2024 в 14:43, elf_ua сказал:

Вони кожен місяць її продовжують автоматично на 1 місяць, то скоріш за все й тобі так само продовжать

К сожалению, нет.

[AlexeiMerko]

Парни если вы изменили тип подписки ps plus, вероятно что подписка не будет дальше продлеваться бесплатно

[pavellittle]

В 16.02.2024 в 17:34, AlexeiMerko сказал:

Парни если вы изменили тип подписки ps plus, вероятно что подписка не будет дальше продлеваться бесплатно

+ возможно если покупалась какая-нибудь игра в сторе. 

Интересно, если теперь купить подписку на месяц, будет ли шанс, что начнут продлевать?

Изменено 20 февраля пользователем pavellittle (смотреть историю редактирования)

[zmax]

27 минут назад, pavellittle сказал:

Интересно, если теперь купить подписку на месяц, будет ли шанс, что начнут продлевать?

вот проверю 27го числа. впервые оплатил на месяц, 27го как раз будет месяц и проверим

[pavellittle]

42 минуты назад, zmax сказал:

вот проверю 27го числа. впервые оплатил на месяц, 27го как раз будет месяц и проверим

Отпишись тут, пожалуйста.

[zmax]

31 минуту назад, pavellittle сказал:

Отпишись тут, пожалуйста.

постараюсь не забыть, но если что напомнишь, в любом случае какой бы у меня ни был результат. судя по всему что выше писали это все индивидуально. у меня может быть + а потом у тебя -, и наоборот, но отпишусь

Изменено 20 февраля пользователем zmax (смотреть историю редактирования)

[zmax]

В 20.02.2024 в 14:37, pavellittle сказал:

Отпишись тут, пожалуйста.

 в общем пытались списать оплату за месяц, но так как я выключил оплату через инет им не удалось, и написали типа небеспокойся, реши проблему с картой и мы попробуем списать через пару дней, если не выйдет, оключат, как то так. не сложилось, ну еще подожду, завтра должны попробвать второй раз и уже явно отключат, до этого надеялся, уже не верю что после второй попытки продлят бесплатно

[pavellittle]

В 28.02.2024 в 10:17, zmax сказал:

 в общем пытались списать оплату за месяц, но так как я выключил оплату через инет им не удалось, и написали типа небеспокойся, реши проблему с картой и мы попробуем списать через пару дней, если не выйдет, оключат, как то так. не сложилось, ну еще подожду, завтра должны попробвать второй раз и уже явно отключат, до этого надеялся, уже не верю что после второй попытки продлят бесплатно

Печально. Досадно. Но ладно. 

Спасибо за ответ!

[zmax]

56 минут назад, pavellittle сказал:

Спасибо за ответ!

вчера опять вечером пытались списать, и опять у них не получилось,  но в этот раз сони письмо уже никакое не писало. посмотрим может сегодня вечером еще раз попробуют списать, но пока не отключили, в первом письме написали через два дня попробуют и если не будет оплачено от отключат, но попробовали на след день, ну сегодня как раз через два, думаю уже будетпонятно

буду тогда наверное тут брать тогда за 950)

[zmax]

В 29.02.2024 в 13:55, pavellittle сказал:

Спасибо за ответ!

сегодня шестой день подряд пытаются списать деньги, но письмо от них только в первый раз пришло что если через два дня не спишут то отключат, до сих пор активно, теперь думаю может загонят меня  в  долг и буду им должен?))  хотя я не просил продлевать, сами не отключают) но и я не отключаю тоже)