Проблема с пополнением украинского стора

[XpYAsh]

Всем привет.Возникла такая проблема-сейчас привязал украинскую карту на аккаунт в псн,планировал залить 700 грн,но получилось только 600-дальше возникает ошибка(не удается пополнить кошелек,или еще какая-то в цифрах).

Со стороны банка врядли проблемы будут,так как получилось и другую карту поставить на аккаунт,но эффект тот же.

Сразу попрошу-если направите на тех поддержку-укажите номера,мыло!)

[oskolok]

ну мыло стандартное info@sony.ru

но ты попробуй пару-тройку дней подождать, скорее всего после этого ты сможешь добавить недостающую сумму.

и, на будущее, не пополняй бумажник, а добавляй нужную игру в корзину покупай оттуда (выбрав не добавление средств, а "подтвердить покупку").

Изменено 29 октября, 2013 пользователем oskolok (смотреть историю редактирования)

[XpYAsh]

@oskolok, насчет бумажника и покупки-изначально так и делал!

[Петрович]

Лимит карты какой? На оплату через инет в месяц...

[XpYAsh]

, 20000,потратил только 5-7 от силы

[oskolok]

@XpYAsh, а дальше какая последовательность действий? там, вроде, опять появляется возможность выбора — либо пополнить бумажник, либо оплатить с карты.

потому как при покупке с карты не могло в бумажник залиться 600грн при необходимости в 700грн. т.е. на каком-то из этапов ты выбрал пополнение бумажника.

Изменено 29 октября, 2013 пользователем oskolok (смотреть историю редактирования)

[XpYAsh]

@oskolok,Сначала через корзину попробовал купить,неудачно получилось,после чего решил все сделать через управления учетной записи,и так получилось что 600 есть,а 100 не хвататет

[oskolok]

ну, в общем. вышло пополнение бумажника.

подожди несколько дней, должно попустить. уже были подобные случаи.

[AXLSTI]

This is the hidden content, please

• Войти
• или
• Регистрация

- оставлю это тут, сам 3 дня мучался с покупкой в сторе, у меня вон на покупку + деньги не добавлялись и на сайте лабуда была, я нахимичил в настройках и мне помогло)

[Буран]

Да когда до Вас дойдет Господа.... Вы тупо платите а Англию, на Английский банк..............все коды и защиты надо снимать...........

[KEHT]

но ты попробуй пару-тройку дней подождать, скорее всего после этого ты сможешь добавить недостающую сумму.

This.

Нельзя проводить несколько операций, только одну операцию за раз. Дальше включается система защиты от ворованных карт. С техподдержкой общаться смысла нет - они все такие вопросы игнорят.

Так что гуляй несколько дней

[XpYAsh]

Я обычно покупаю с пендосии что-то

И заметил,что укр стор снял в фунтах все)

[XpYAsh]

Везет же...

Через три дня решил попробовать,и что получается-внеслось только 50 грн и снова такая же лажа...

[Tauruss]

сколько дней ждать надо? двое суток прошло, поробовал - все равно не хотят брать денег. 

[xDamneDx]

@Tauruss, Всё зависит от того, сколько неудачных попыток было совершено за один день. Блокируют на срок от одного до семи дней с момента последней неудачной попытки.

Из личного опыта:

- Если не проходит оплата, лучше удалить карту и прикрепить её не раньше чем через 24 часа!

- Выждать не меньше 1 часа с момента прикрепления карты и попробовать совершить покупку!

- Между пополнениями кошелка должно пройти не меньше 15 минут!

Делаю всё как описал выше и всё отлично работает... Одной картой пополняю не только свой аккаунт, но и аккаунт друга. И всё отлично.

[Tauruss]

Дождался официальный ответ от соне.

"В случае если карта соответствует всем вышеперечисленным требованиям и данные введены верно, но у Вас все равно возникает ошибка "Данные карты недействительны", то возможность пополнения кошелька сети SEN заблокирована на срок от 3 до 7 дней. Для решения проблемы необходимо удалить всю платежную информацию и повторно ввести данные карты, которая полностью соответствует требованиям, через 3-7 дней с момента удаления"

[NekiiGad]

СПАСИБО ЗА ПОМОШЬ.... А то я уже незнал что мне делать...  Хотел штурмовать их офис)

[Alexsandros]

NekiiGad, не радуйся. Я ждал 8 дней и карта всеравно не привязалась. Отпишись как у тебя получится, и что за карта, пожалуйста. У меня карта Мастеркадр от Привата.

[spazzolla]

вчера решил проблему (до этого полгода никакие из пяти карт разных банков не привязывались), совершенно случайно при очередном звонке оператору банка, в этот раз это был укрсибб, мне оператор (попался видимо такой же геймер) сообщил, что оказывается кроме возможности\невозможности проплаты через инет, установка проверки\отмена проверки сивикода еще есть одна система защиты, название не вспомню, но суть ее заключается в том, что по украинским градациям сайт сони попадает в коофициент 1-2, что означает его подозрительность и ненадежность, и вот если снять\поднять временно эту защиту (можно как и сивикод на сутки, неделю и тд) все сразу проходит и пополняет.

[Іван Стефанюк]

у меня проблема  не удалось  пополнить бумажник уже второй  день что делаеть?????

[Helllghast]

только бандерлоги из Сони знают причину

 

Самый дебильный сервис по оплате!

[Максим Гордийчук]

необходимо писать в подрежку ,может примут какието меры 

[Helllghast]

Бесполезно!

У них всегда один ответ по типу - "приносим извинения за не удобство, попробуйте ввести платёжные данные чуть позже и попробуйте снова"

[Ryo777]

Максим ты так написал, будто ты там работаешь...

[Helllghast]

Ребята, не тратьте свои нервы. Им уже сто раз писали. Но никто адекватного ответа никогда не даёт.

От просто "потому что и всё".