Перейти к содержимому
XpYAsh

Проблема с пополнением украинского стора

Рекомендованные сообщения

XpYAsh    113
XpYAsh

Всем привет.Возникла такая проблема-сейчас привязал украинскую карту на аккаунт в псн,планировал залить 700 грн,но получилось только 600-дальше возникает ошибка(не удается пополнить кошелек,или еще какая-то в цифрах).

Со стороны банка врядли проблемы будут,так как получилось и другую карту поставить на аккаунт,но эффект тот же.

Сразу попрошу-если направите на тех поддержку-укажите номера,мыло!)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
oskolok    1 068
oskolok

ну мыло стандартное info@sony.ru

но ты попробуй пару-тройку дней подождать, скорее всего после этого ты сможешь добавить недостающую сумму.

и, на будущее, не пополняй бумажник, а добавляй нужную игру в корзину покупай оттуда (выбрав не добавление средств, а "подтвердить покупку").

Изменено пользователем oskolok

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
XpYAsh    113
XpYAsh
@oskolok, насчет бумажника и покупки-изначально так и делал!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Петрович    1 375
Петрович

Лимит карты какой? На оплату через инет в месяц...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
XpYAsh    113
XpYAsh
, 20000,потратил только 5-7 от силы

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
oskolok    1 068
oskolok

@XpYAsh, а дальше какая последовательность действий? там, вроде, опять появляется возможность выбора — либо пополнить бумажник, либо оплатить с карты.

потому как при покупке с карты не могло в бумажник залиться 600грн при необходимости в 700грн. т.е. на каком-то из этапов ты выбрал пополнение бумажника.

Изменено пользователем oskolok

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
XpYAsh    113
XpYAsh
@oskolok,Сначала через корзину попробовал купить,неудачно получилось,после чего решил все сделать через управления учетной записи,и так получилось что 600 есть,а 100 не хвататет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
oskolok    1 068
oskolok

ну, в общем. вышло пополнение бумажника.

подожди несколько дней, должно попустить. уже были подобные случаи.

  • Поднять 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
AXLSTI    56
AXLSTI

Hidden Content

    Give reaction or reply to this topic to see the hidden content.
- оставлю это тут, сам 3 дня мучался с покупкой в сторе, у меня вон на покупку + деньги не добавлялись и на сайте лабуда была, я нахимичил в настройках и мне помогло)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Leonovich    3 008
Leonovich

Да когда до Вас дойдет Господа.... Вы тупо платите а Англию, на Английский банк..............все коды и защиты надо снимать...........

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
KEHT    432
KEHT

но ты попробуй пару-тройку дней подождать, скорее всего после этого ты сможешь добавить недостающую сумму.

This.

Нельзя проводить несколько операций, только одну операцию за раз. Дальше включается система защиты от ворованных карт. С техподдержкой общаться смысла нет - они все такие вопросы игнорят.

Так что гуляй несколько дней

  • Поднять 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
XpYAsh    113
XpYAsh

Я обычно покупаю с пендосии что-то

И заметил,что укр стор снял в фунтах все)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
XpYAsh    113
XpYAsh

Везет же...

Через три дня решил попробовать,и что получается-внеслось только 50 грн и снова такая же лажа...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Tauruss    245
Tauruss

сколько дней ждать надо? двое суток прошло, поробовал - все равно не хотят брать денег.  :pinch:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
xDamneDx    1 183
xDamneDx

@Tauruss, Всё зависит от того, сколько неудачных попыток было совершено за один день. Блокируют на срок от одного до семи дней с момента последней неудачной попытки.

Из личного опыта:

- Если не проходит оплата, лучше удалить карту и прикрепить её не раньше чем через 24 часа!

- Выждать не меньше 1 часа с момента прикрепления карты и попробовать совершить покупку!

- Между пополнениями кошелка должно пройти не меньше 15 минут!

Делаю всё как описал выше и всё отлично работает... Одной картой пополняю не только свой аккаунт, но и аккаунт друга. И всё отлично.

  • Поднять 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Tauruss    245
Tauruss

Дождался официальный ответ от соне.

"В случае если карта соответствует всем вышеперечисленным требованиям и данные введены верно, но у Вас все равно возникает ошибка "Данные карты недействительны", то возможность пополнения кошелька сети SEN заблокирована на срок от 3 до 7 дней. Для решения проблемы необходимо удалить всю платежную информацию и повторно ввести данные карты, которая полностью соответствует требованиям, через 3-7 дней с момента удаления"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
NekiiGad    0
NekiiGad

СПАСИБО ЗА ПОМОШЬ.... А то я уже незнал что мне делать...  Хотел штурмовать их офис) :D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Alexsandros    6
Alexsandros

NekiiGad, не радуйся. Я ждал 8 дней и карта всеравно не привязалась. Отпишись как у тебя получится, и что за карта, пожалуйста. У меня карта Мастеркадр от Привата.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
spazzolla    1
spazzolla

вчера решил проблему (до этого полгода никакие из пяти карт разных банков не привязывались), совершенно случайно при очередном звонке оператору банка, в этот раз это был укрсибб, мне оператор (попался видимо такой же геймер) сообщил, что оказывается кроме возможности\невозможности проплаты через инет, установка проверки\отмена проверки сивикода еще есть одна система защиты, название не вспомню, но суть ее заключается в том, что по украинским градациям сайт сони попадает в коофициент 1-2, что означает его подозрительность и ненадежность, и вот если снять\поднять временно эту защиту (можно как и сивикод на сутки, неделю и тд) все сразу проходит и пополняет.

  • Поднять 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Іван Стефанюк    0
Іван Стефанюк

у меня проблема  не удалось  пополнить бумажник уже второй  день что делаеть?????

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Helllghast    1 904
Helllghast

только бандерлоги из Сони знают причину

 

Самый дебильный сервис по оплате!

  • Поднять 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Максим Гордийчук    4
Максим Гордийчук

необходимо писать в подрежку ,может примут какието меры 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Helllghast    1 904
Helllghast

Бесполезно!

У них всегда один ответ по типу - "приносим извинения за не удобство, попробуйте ввести платёжные данные чуть позже и попробуйте снова"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Ryo777    261
Ryo777

Максим ты так написал, будто ты там работаешь...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Helllghast    1 904
Helllghast

Ребята, не тратьте свои нервы. Им уже сто раз писали. Но никто адекватного ответа никогда не даёт.

От просто "потому что и всё". 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×