Проблема с пополнением украинского стора

[Okami]

, Что? Пиццу?

[Okami]

, А у тебя есть консоль?

[Okami]

кто людям помогает,тот тратит время зря....

[Максим Гордийчук]

, что за карта привата?

[zub-81]

Привет всем! Вот тоже читал, думал и решил попробовать - и, о чудо, получилось!

Не знаю насколько мои действия были необходимыми, но пополнил кошелек так:

1. Активировал систему PS3 для игр (правда не помню, была ли до этого активирована)

2. В Привате открыл на карте возможность оплаты через интернет (оператор банка сказал не важно какая карта VISA или MASTERCARD), да, и обязательно уточнить в банке как правильно пишется на латинице имя и фамилия владельца карты

3. Через компьютер начал пополнять кошелек, но выдало ошибку про неправильные данные или типа того

4. Зашел на самой PS3, отредактировал данные карты и пополнил кошелек

Вроде все, всем удачи!

[vipeR13UA]

не сработало(

[Helllghast]

а ты снова через сайт пробовал или через консоль?

[vipeR13UA]

@Helllghast, и через сайт и через консоль(((

Но помог Друг! сначала написало ошибку, после он отредактировал данные карты снова и проканало (через сайт)

[Helllghast]

кстати кто-то пробовал звонить вот по этому номеру?

 

0 800 307 669

 

Русский саппорт написал, что это украинский номер техподдержки 

[Alexsandros]

Я звонил. Попал в Россию. Просто этот номер бесплатный для звонков с Украины. Мне попался человек, который плохо понимает, что такое PSN. Попросил подождать, потом прочитал стандартный ответ. Я сказал ему свой айди Сони и попросил сказать конкретную проблему с оплатой, снова попросил подождать. Сказал, что они не имеют такой возможности. После звонка меня робот попросил ответить на вопросы, я наставил минусов и записал гневный отзыв. Помощи от них ноль. Можешь разве, что жалобу оставить.

[Буран]

А как тебе какой то вася проверит платеж в банке? Они что доступ есть ко всем счетам в мире?)))

[Ryo777]

А как тебе какой то вася проверит платеж в банке? Они что доступ есть ко всем счетам в мире?)))

 

Причем тут доступ?!... в банк даже запрос не поступает на обработку, на снятие средств в данном случае, поэтому проблема не в банке.

Он может должен сказать, что не так, почему выдает ошибку, точную причину. У меня иногда появляется мысль о том, что даже сама Сони не знает причину ошибки. 

Изменено 1 июня, 2014 пользователем Ryo777 (смотреть историю редактирования)

[Буран]

Да ничего он не должен))) Ты в Украине, он в Москве, ты платишь в Лондон, у него нет доступа к платежной системе ни соневской ни твоей. Их 3чела на все СНГ....

[Helllghast]

а по каким же тогда вопросам они помогают?

[king sizar]

а как посоны покупают игры в теме"общие аккаунты",видимо проблема не у всех!!!!

только мы мучаемся

Изменено 2 июня, 2014 пользователем king sizar (смотреть историю редактирования)

[AZmey]

Для сонэ платежная система - как черный ящик, у них все на аутсорсе. Они знают какие данные и куда передать и на выходе получают деньги на счет и отчеты на стол. Кто конкретно их обслуживает для нас не важно, а им на все эти проблемы - плевать. Единственный способ - попытаться обратить их внимание, что проблема существует.

[Wandervays]

На каком языке заполнять адрес? Страна написана на русском, область из выпадающего списка на украинском, советуют заполнять на английском. Так на каком заполнять, чтобы все наконец заработало? Заполнял на русском - не работает, пишет что введены не верные данные.

Изменено 3 июня, 2014 пользователем Wandervays (смотреть историю редактирования)

[Okami]

заполняй латиницей

[Wandervays]

Как проверить, что карта привязана? Карта MasterCard от ПУМБ Привязывал карту, все было нормально, пробная сумма блокировалось, даже несколько раз, все из-за того, что писало "не верные данные, проверьте правильность введенных данных"  и покупать нечего не хотело, но видимо допривязывался и карту заблокировало. Подождал примерно месяц и вчера снова привязал карту, через консоль, но пробную сумму не заблокировало. Отслеживаю это через ПУМБ онлайн, там в "заблокированные суммы" пусто, баланс так же не изменялся.

В чем может быть проблема?

Не хочу ждать еще неделю, а этот psn такой нервный, сейчас попытаюсь что-то купить или отвязать-привязать карту и опять заблокирует все... Как быть?

Изменено 3 июня, 2014 пользователем Wandervays (смотреть историю редактирования)

[RA411]

@Wandervays, может надо VISA использовать?

[Yami]

Лично у меня было ошибка, когда вписывал данные указывал Фамилию Имя, а надо Имя Фамилия!

З.Ы. тоже довел свою карту до блокировки первый раз)

[Wandervays]

Ну у меня сейчас написано так: (пример, все так же только информация другая, само собой)

 

Shevchenko 34  (можно было бы дописать еще, что это именно бульвар Шевченко и номер квартиры, но мне советовали именно так: чем короче тем лучше)
Donetsk
Донецька обл. (выбрал в выпадающем списке, поэтому тут только на украинском можно)
545784   (индекс)
Украина
5465****5554 (номер карты)
MasterCard
07/2009
IMYA FAMILIYA (написано капсом, так как у меня на самой карте выбито именно капсом)
*** (CVV код)

Где я мог ошибиться?

Изменено 3 июня, 2014 пользователем AZmey
Указал номер карты и cvv (смотреть историю редактирования)

[andrikamazing]

Точной методики, чтоб всё заработало, нету. У кого-то работает, у кого-то - нет.
Когда я покупал инфэймоус(в апреле), то через сайт у меня выбило ошибку, когда я пытался пополнить кошелек; ну, я зашел через консоль и нажал купить(ведь карта уже была привязана) и выбрал чтоб сняло средства только на игру, и всё.
Вот когда уже хотел купить киллзон, то карточку заблокировали, хоть данные были те же.

Изменено 3 июня, 2014 пользователем andrikamazing (смотреть историю редактирования)

[Okami]

 

Сообщение отредактировал AZmey: Сегодня, 14:47

Указал номер картs и cvv

всего на пару минут не успел 

[RA411]

@Okami, а кто-то ведь может и успел)))