FAQ по кредитным картам для Украинского PSN

[andrikamazing]

Так я им сказал, что 8 апреля у меня все прошло и игру я купил. В ответ сказали, что информации пока нету.

Странно то, что когда я сегодня попытался опять пополнить кошелек на аккаунте который, который создал вчера, мне выдало, что не удалось перевести деньги на кошелек. А при попытке пополнить на акке, который я сегодня создал, опять пишет, что неверные данные.

[Максим Гордийчук]

кто-то пробовал семь дней ждать?дай номер поддержки

[andrikamazing]

А почему именно 7 дней?

0800307669

[Decode_Gray]

Самые банальные и распространенные проблемы:

- в разделе "Платежная информация" проверьте, введен ли CVV? (всегда слетает в настройках, если не пользуетесь длительное время картой в PSN.

- Приват24 - проверьте лимит на оплату в интернете, либо вы его израсходовали полностью, либо он не установлен.

[Максим Гордийчук]

Для возможности оплатить материалы с***** SEN банковская карта должна соответствовать следующим параметрам:
1. Карта Visa Classic/MasterCard/Qiwi Visa Virtual.
2. Поддержка покупок через интернет (для некоторых банков эту опцию необходимо активировать отдельно, т.к. по умолчанию она не активна).
3. Единоразовая проверка cvs/cvv кода.
4. Выдана банком страны, которая указывалась при создании учетной записи.

Платежная информация о карте должна быть введена только латинскими буквами без использования специальных символов (точка, тире, слеш и т.п.).
В случае если карта соответствует всем вышеперечисленным требованиям и данные введены верно, но у Вас все равно возникает ошибка 80023102 или "Данные карты недействительны", то возможность пополнения кошелька с***** SEN заблокирована на срок от 3 до 7 дней. Для решения проблемы необходимо удалить всю платежную информацию и повторно ввести данные карты, которая полностью соответствует требованиям, через 3-7 дней с мо*****а удаления.

 

В некоторых случаях использование публичных DNS (OpenDNS 208.67.222.222 и 208.67.220.220 или Google Public DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в настройках роутера) может устранить ошибку пополнения.

[Максим Гордийчук]

позвонил , оператор переключил на тех поддержку,ждал восемь минут ,ни кто трубку не взял

[andrikamazing]

Я тоже ждал

[andrikamazing]

Ввел все на латинице и тут опять та же надпись

[Barannik]

Ввел все на латинице и тут опять та же надпись

Сталкивался с такой проблемой. Если в первый раз пишешь адресс русскими - карту блокирует на 7 дней. 

[andrikamazing]

Сталкивался с такой проблемой. Если в первый раз пишешь адресс русскими - карту блокирует на 7 дней.

Так я уже вводил на русском, когда покупал инфэймоус

[Barannik]

Тогда хз.. Я при покупке батлы так облажался.. Через неделю карту приняло на ура... 

[andrikamazing]

Тогда почему, со слов СОНИ, жалобы начали поступать только в последнее время?

Изменено 19 апреля, 2014 пользователем andrikamazing (смотреть историю редактирования)

[Barannik]

Ну, последнее время - дело растяжимое... Я сталкивался с этим где-то месяц назад.. 

[andrikamazing]

Хмм.... Тогда ваще ничего не понятно!

[ephtrackx]

Для возможности оплатить материалы с***** SEN банковская карта должна соответствовать следующим параметрам: 1. Карта Visa Classic/MasterCard/Qiwi Visa Virtual.

У меня Visa Electron позавчера подключилась.

 

Платежная информация о карте должна быть введена только латинскими буквами без использования специальных символов (точка, тире, слеш и т.п.).

У меня кириллицей - работает.

Так что это все сугубо для самоуспокоения. Проблема не в данных, которые мы вводим, а проблема либо у банка либо у Sony. Так что что бы мы не вводили, все равно проблема не исчезнет, пока ее не пофиксят на той стороне. Мой совет - набраться терпения, ждать и не мучить себя. Раз в неделю пробовать, заново вводя данные карты (номер, срок, CVV - адрес и ФИО никогда не трогал).

Тогда почему, со слов СОНИ, жалобы начали поступать только в последнее время?

У меня с самого начала пользования консолью (около трех лет) подобные проблемы периодически возникают.

Изменено 19 апреля, 2014 пользователем ephtrackx (смотреть историю редактирования)

[andrikamazing]

Но начался же период активных жалоб?

[ephtrackx]

@andrikamazing, ты думаешь десятки твоих постов здесь что-либо изменят? Все мы рано или поздно сталкиваемся с этой проблемой. ПБ говорит всегда что у них проблем нет. Сони зачастую вообще ничего не говорит, либо тоже спихивает все на ПБ. Мы ничего с этим поделать не можем. Если бы был какой-нибудь 100% способ, все бы давно об этом знали. А так - множество советов, которые на практике оказываются пустыми. Поэтому в который раз советую прекратить истерику и набраться терпения. Изменено 19 апреля, 2014 пользователем ephtrackx (смотреть историю редактирования)

[andrikamazing]

Одно дело, когда такая ситуация возникает у одного-двух пользователей - это норма, ведь система не идеальна. А совсем другое, когда у всех массово начинается такая фигня.

[ephtrackx]

@andrikamazing, я говорю, что у меня с самого начала пользования консолью были такие проблемы. Если поискать по форуму, то увидишь, что не у меня одного. Просто сейчас намного больше людей стали покупать в цифре, поэтому и больше негодования.

[andrikamazing]

Окей, будем ждать.

[Aragorn]

З приводу терпіння, коли мене заблокували і сказали почекати 7-14 днів, я видалив платіжну інформацію та почекав ... 45 днів! Толку 0.

[andrikamazing]

З приводу терпіння, коли мене заблокували і сказали почекати 7-14 днів, я видалив платіжну інформацію та почекав ... 45 днів! Толку 0.

и как решил проблему?

[Aragorn]

@andrikamazing, ніяк. У мене на карті зараз негативний баланс і немає особистих коштів, в кінці місяця отримаю гроші, закину на карту, тоді можна ще будить спробувати. Не пам'ятаю, коли купував до блокування, я використовував чисто особисті кошти або кредитні ... Може це грає якусь роль...

[eliteforse]

Получилось добавить 50 грн в псн через компютер.войдя 

This is the hidden content, please

• Войти
• или
• Регистрация

!/ru-ua/home/games?smcid=pdc:ps%20store:null:pdc-ps4-games:null   под своим акаутом. был рание заблокирован и выбивало ошибки .... но сегодня узнал у привата что на англ мое имя у них в Базе вбито как Dimitrij)))) на сайте убрал инфо про карту добавил заново и исправил имя получилось 50 грн на кошелек в акаунта сони

 

+ баланс тоже негативный

++ всю информацию водил на английском

Изменено 19 апреля, 2014 пользователем eliteforse (смотреть историю редактирования)

[Максим Гордийчук]

пишите все в поддержку,может введут карты оплаты