Поддержка ps4 Вопросы и ответы. Help тема.

[Korotun]

@Мария Жучкова, пропадания звука (на время) и у меня бывает! боюсь что это все таки Консоль  

Изменено 9 февраля, 2016 пользователем Korotun (смотреть историю редактирования)

[iNewt]

@Мария Жучкова[/b],

У вас случайно нет промежуточного устройства между ps и tv? Аля саундбар, усилитель?

Кабель только hdmi к телевизору? Оптики нет?

Иногда такое случается когда кроме hdmi еще и оптика подключена и в этом случае нужно вручную выставить канал передачи звука:

На PS4 в Audio Output Settings:

Digital Out (Optical) если оптика и hdmi если hdmi.

Убрать DDS5.1, DTS5.1 и ACC

Поставить Linear PCM

Если не поможет - попробуйте поменять video output resolution (на PS4).

Что можно еще посоветовать:

1. если есть оптический аудио вход на тв - купите кабель и перекиньте звук на него

2. Продуть hdmi с всех сторон, возможно, что-то мешает в входе ps4 или в кабеле (были ранее проблемы с кусочками метала в порту hdmi на старых версиях ps4).

3. Банально, но поменяйте место где стоит пс и тв, если у кабеля плохая изоляция то электромагнитные шумы и помехи могут давать такой эффект. Но, это в случае если рядом какие-то мощные источники излучения. Я с таким извратом не сталкивался пока, но мало ли))

4. Найдите другую пс4 и попробуйте на своем тв.

[Буран]

у кабеля плохая изоляция то электромагнитные шумы и помехи могут давать такой эффект.

На цифру радиопомехи? Лол)))

[iNewt]

 

у кабеля плохая изоляция то электромагнитные шумы и помехи могут давать такой эффект.

На цифру радиопомехи? Лол)))

Где вы вычитали о радиопомехах?

 

Любой формат передачи широкополосных сигналов может подвергаться внешним воздействиям (с точки зрения электрики) таким как уменьшение уровня высокочаст компонентов, зашумление, осладбление по амплитуде. На кабель с низкой помехозащищенностью вполне могут влиять внешние наводки. 

Изменено 9 февраля, 2016 пользователем iNewt (смотреть историю редактирования)

[Буран]

В 3 пункте ереси написанной выше

[Буран]

Не дай бог к такому "мастеру" попасть

[iNewt]

Не дай бог к такому "мастеру" попасть

То есть по вашему в кабеле переменного тока нет поля которое может влиять на кабеля с малым током такие как HDMI?)

[Мария Жучкова]

Ни саунбара ни оптики нет. Попробовала сбить настройки тв и вуаля, пока проблема исчезла.

По поводу помех, когда пробовала разные кабели то пс4 в разных местах стояла.

[iNewt]

Ни саунбара ни оптики нет. Попробовала сбить настройки тв и вуаля, пока проблема исчезла.

По поводу помех, когда пробовала разные кабели то пс4 в разных местах стояла.

Ну и отличненько)

[h3m1srt8]

получил ответ в чате.

Изменено 10 февраля, 2016 пользователем h3m1srt8 (смотреть историю редактирования)

[TPAXTOP]

Всем привет. Купил на днях б.у. PS4, до этого с консолями дела не имел, поэтому нуб-нубом, не судите строго Про схему "покупки на троих" читал, но както не очень вьехал...

 

На консоли имеется много аккаунтов и несколько хороших игр. То ли после регистрации своего аккаунта, то ли после обновления прошивки, некоторые игры пометились замочком, перестали запускаться и были благополучно удалены.

Сейчас возникло желание почистить консоль от ненужных аккаунтов (ибо 16 уже) и хотелось бы уточнить у знатоков некоторые нюансы:

Останется ли у меня возможность играть в установленные (и на данный момент работоспособные) игры, если я удалю все левые аккаунты (15шт, все кроме своего личного)?

Если все-же не стоит этого делать, то как мне узнать, какие аккаунты можно спокойно удалить, а какие необходимо оставить? (Аккаунтов определенно больше чем рабочих платных игр)

 

Ответы/советы можно в личку, заранее всем спасибо

[SpikeToW]

@TPAXTOP, После удаления аккаунта - игра будет не доступна. Те на которые прилетели замочки - вероятнее всего П1, то есть аккаунты с этими играми деактивированы на консоли. Либо же П3 тоесть есть вероятность что в эти игры можно играть если войти на аккаунт на котором она куплена.

 

В любом случае если не хочешь схватить бан консоли нужно скорее удалить все аккаунты и начать с чистого листа. Так как никто не может гарантировать происхождение тех аккаунтов. 

 

Почитай темы про тройки еще раз там все не так уж и запутано темболее теперь есть консоль и можно все попробовать наглядно.

Покупай у посредников, или на рынке тут на форуме. Никаких олх и вк. И будет тебе счастье

 

[TPAXTOP]

Спасибо за ответ

Вариант удалить все аккаунты мне не подходит т.к. имеется пара стратегически важных (local co-op) игр Лучше я буду беречься от бана отключением интернета

Но большинство аккаунтов все-же нужно удалить. Есть ли возможность как-то узнать какие игры каким аккаунтам принадлежат?

 

"Либо же П3 тоесть есть вероятность что в эти игры можно играть если войти на аккаунт на котором она куплена."

Проверил все акки - у всех замочки Поэтому и поудалял их сразу

Изменено 12 февраля, 2016 пользователем TPAXTOP (смотреть историю редактирования)

[Артем Когут]

Всем доброго времени суток! Сложилась такая ситуация: после сворачивания игры экран темнеет и картинка больше не появляется. Больше года работает консоль никаких проблем не было. Единственное с чем могу связать это с установление ВоТ, первый раз проблема появилась с этой игрой. Если кто сталкивался с таким подскажите что делать? Заранее благодарен.

[Мілан]

@Артем Когут,во всех играх или в танках только? 

[Артем Когут]

@Мілан, первый раз появилось при игре в танки, а потом и в других играх, запускаю игру - все норм, только стоит мне ее свернуть (нажав кнопку пс) сразу темнеет экран.

Изменено 16 февраля, 2016 пользователем Артем Когут (смотреть историю редактирования)

[Bondi]

Ребят, может кто подскажет, заметил что жесткий диск довольно не тихо работает в играх, это у всех так?

 

Шумит вот как на этом видео. 

Изменено 22 февраля, 2016 пользователем Bondi (смотреть историю редактирования)

[TPAXTOP]

@Bondi, больше похоже на звук вентилятора. Возможно засосало грязь/пыль/шерсть и намотало на вентлятор. Попробуй снять пласитковые крышки и послушать откуда точно идет звук. Слева жесткий диск, справа вентилятор. Вентилятор можно почистить и подсмазать если не боишся разобрать консоль полностью Если все-таки жесткий диск, то лучше не ждать пока он полностью умрет и заменить его, пока еще возможно сделать бэкап.

Изменено 22 февраля, 2016 пользователем TPAXTOP (смотреть историю редактирования)

[Bondi]

@TPAXTOP, Это куллер или блок питания, и не в грязи дело. 

[Мілан]

@Артем Когут, может прошивку перезалить.

Или сделать (как оно, короче, когда все слетает и по-новой. Дефранментация или что-то в этом роде)

В инетах что пишут?

[Артем Когут]

@Мілан, Похожее, зажал кнопку старта, зашел в меню и просто по новому установил прошивку... пока все норм...но каждый раз как сворачиваю игру, жду худшего))) но пока все норм

Изменено 24 февраля, 2016 пользователем Артем Когут (смотреть историю редактирования)

[quiteunusual]

@Артем Когут, может дело в ТВ.

 

@Bondi, это кулер, а не винт. И разве это называется шумит, по-моему весьма тихо работает.

  Изменено 25 февраля, 2016 пользователем quiteunusual (смотреть историю редактирования)

[Elrond]

Включил соньку. Меня удивили надписью, что консоль была выключена неправильно, проверило память, перегрузилось и сказала "Эй, привет, это твой первый запуск PS4". Я маленько запаниковал. Прошел все стадии настройки (вафля, время и т.д). Конечно, аккаунты пропали, меня кинуло в гест1. 

В итоге: заново вошел в аккаунты-П2шки, активации остались, клиенты игр остались, сейвы и вся галерея помахала рукой.

Вопрос: что это было такое, нужно ли беспокоиться, что ЭТО повториться? Гвоздь программы - консоль в последний раз выключил корректно, уверен на 100%. Почему все сохранения удалились, если, по сути, все остальное есть. Оно думает, что я зашел с другого акка и просто не видит сейвы, или их действительно удалило?

[Буран]

В режиме покойника что нибудь качало, моргнул свет, привет проверка

 

Сейвы с плюса скачай да и всё

[Elrond]

В режиме покойника что нибудь качало, моргнул свет, привет проверка

Вот главное, что я полностью уверен, что такой вариант исключен. Вчера поиграл - вырубил консоль. Сегодня только включил.